Definisi konflik:
- situasi yang terjadi ketika ada perbedaan pendapat atau perbedaan cara pandang di antara beberapa orang, kelompok, atau organisasi.
- sikap saling mempertahankan diri sekurang-kurangnya di antara dua kelompok, yang memiliki tujuan dan pandangan berbeda, dalam upaya mencapai satu tujuan sehingga mereka berada dalam posisi oposisi, bukan kerjasama.
Aspek positif dalam konflik:
Konflik bisa jadi sumber energi dan kreativitas yang positif lho, apabila dikelola denngan baik. Misalnya, konflik dapat menggerakkan suatu perubahan: